스타벅스 코리아가 20대 대상 전용 서비스에 나선다. 오는 26일부터 시범 운영하는 '디어 트웬디'(Dear 20)로 사회에 첫발을 내딛는 20대 고객들을 응원하기 위해 기획됐다.
스타벅스에 따르면 최근 1년간 신규 리워드 회원 가운데 20대가 전 연령대 중 가장 많이 증가했다. 지난 2024년부터 운영 중인 대학생 전용 멤버십 ‘캠퍼스 버디’는 누적 가입자 수 63만명을 넘어서기도 했다.
디어 트웬티는 20대 고객의 라이프스타일을 고려해 활용도 높은 혜택들을 매주 또는 매월 정기적으로 제공한다. 가입 고객에게는 최초 등록 1회 제조 음료 40% 할인, 매주 월요일 제조 음료 20% 할인, 매월 1일 푸드 20% 할인 쿠폰을 제공한다. 월 최대 1만5000원 상당의 할인 혜택도 받을 수 있다.
스타벅스 내부 고객 데이터에 따르면 20대가 디카페인 커피·티 라떼 등 가장 세분화된 음료 취향을 갖고 있다. 이에 디어 트웬티를 통해 20대 고객들이 평소 즐겨 찾던 음료는 물론 새로운 음료까지 시도하며 목적에 맞게 매장을 편히 이용하도록 돕겠다는 복안이다.
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