일단 한정판 제품이나 굿즈 대리구매 구매대행 이런쪽 리셀 얘기 아님 주의※※

★귀찮은 이들을 위한 요약 : 요즘 리셀러들은 고객정보 무단 사용하고 cs나 배송은 본사에 넘겨버림

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온라인쇼핑하다보면 생필품 화장품 영양제 등 유난히 저렴한 제품들 있지?

짭일수도 있지만 리셀러들이 공식몰에서 최고혜택 적용해서 산 

정품이기도 함 

뭐 정품이면 문제 없는거 아님???? 내 알빠???

라고 하기엔 그들이 어떻게 성행할 수 있는지 알려드림

일단 요즘은 아이디 또는 1인당 구매 제한으로 리셀 이슈를 1차적으로 막고 있긴해

벗....그렇다고 얘네가 가만있을까???

 * 수법1 : 아이디당 구매 제한을 피하려고 한 주소지에 수십 명(회당 최소 20~30명)의 이름을 돌려가며 주문해. 브랜드사들도 20명 미만으로 돌아가는 곳 많은데 끽해야 개당 오백원 천원 남겨먹는 리셀러 사무실에 수십 명의 직원을 둘 리가 없음

 * 즉 과거 거래 고객 정보를 무단으로 쓰거나 불법 입수한 정보를 사용하는 는 가능성이 큼 뭐 희망편이라치면 자기 지인 친척들..? 정도

이것도 주소가 같으면 브랜드사에서 블리만들어서 주문취소할 수 있긴한데 일부러 동호수 하나씩만 다르게해서 주문해버리면 공식적으로는 취소할 방도가 없음

아근데 그래서 나한테 피해오는거 없잖아

왜 사지말라함???

 * 수법2 : 주문서에 주소랑 수취인정보는 고객 정보로 넣으면서, 연락처는 리셀러 본인 번호로 기입해.

 → 브랜드와 실제 고객이 직접 연락하면 본인들 정체가 들통나니까 아예 차단 시키는거임

2번은 담당자인 내가 실제로 당한건데

고객은 반품을 신청했는데 플랫폼고객센터 에서 연락해도 안되고 문자도 안받고 도저히 물건을 회수할 방법이 없어짐 주문자 이름이랑 전번을 보니까 리셀러인거^^

그럼 그 고객은 반품접수를 어케했냐

브랜드사에서 홈쇼핑사 a에 물건을 등록해둠 > 홈쇼핑사 a의 제품이 제휴사인 오픈마켓(지마* 쿠* 1**가 등)에 노출됨 > 고객은 오픈마켓내 리셀러 샵에서 구매함 > 리셀러는 오픈마켓에 노출된 본사 정품을 구매함 > 이때 주소랑 수취인만 고객정보로 적고 전화번호는 자기껄 적음 > 고객은 제휴사이트 오픈마켓 플랫폼에 반품신청을 함 동일한 플랫폼에서 구매했으니까 그 고객정보로 반품접수가 됐음 그래서 최종적으로 브랜드사인 우리한테 반품접수가 돌아옴^^ 

여기서 포인트👊🏻 

원래 고객정보는 판매계약할때 지정한 업체말고 넘기면 절대안됨★ 

개인정보 유출이라 ㅋㅋ 그래서 웃긴게 요즘 리셀러들은 상세페이지에

해당 링크 제품 구매하면 ㅋㅋㅋㅋㅋ 제 3자에게 정보동의 하는걸로 간주한다고 써놓음 ㅋㅋㅋㅋㅋ 여기서 제 3자는 리셀러가 계약한 택배사나 플랫폼이 아니라 브랜드사의 택배사와 담당자한테까지도 정보가 넘어간다는거지...구매는 리셀한테 했는데..? 교묘하게 말장난치는거야 ㅋㅋㅋ

★리셀러들은 보통 제도의 허점을 이용하기위해 검수가 필요없는 오픈마켓을 이용함

그리고 원칙적으로 반품 환불은 구매처에 연락해야함 리셀러한테 사놓고 백번을 본사에 연락해도 본사는 돈을 줄수가없음........구매처만이 취소를 할수잇답니다......

 * 수법3: 2번이랑 이어지는건데 예전처럼 창고에 물건 쌓아두는 성의조차 없어. 자기들은 ㄹㅇ 고객정보만 넘기고 브랜드의 시스템을 지들 무료 배송 대행지처럼 부려 먹음

 * 고객이 반품하거나 제품 상담하려고하면 리셀러는 연락이 안됨. 

실제로 리셀러들이 본사 고객센터 번호를 노출해서 cs까지 떠넘기는일이 다수임

지가 정보를 도용한 게 들킬까 봐, 혹은 물건을 직접 받기 귀찮아서 연락을 씹는 거야. 결국 판매자는 물건을 못 찾고 정산에서 차감되고, 고객은 환불을 못 받는 사태가 발생됨 실제로 신고당하면 폐업 개업을 반복하는 리셀러들 많아

‼️‼️ 아 그래서 뭐....싸게 사면 그만 아냐?에 대한 반박

리셀러한테 사는 게 당장은 싸 보일지 몰라도, 결국 점점 혜택은 줄고 제품가격 올리는 주범임 

1. 패키지 맨날 바뀌고 사은품 붙이는 이유

리셀러때문에 가격이 무너지고 당연히 걔넨 제품관리도 안해서 저품질의 제품이 배송되는 경우가 많음 (브랜드 이미지 손상)

특히 화장품사들이 주기적으로 패키지 바꾸는 이유가 짭 대응도 있지만 리셀러도 한몫함 그 과정에서 불필요한 비용이 어디서 나올까? 결국 원가 올라가고 제품 가격 인상으로 이어짐 

2. 그리고 대부분의 리셀러들이 각종 쇼핑몰 vip임^^

어떻게 vip가 됐을까...리셀러 제품 사줄수록 걔네만 이득보는거임

예전엔 창고두거나 지들이 배송이라도 했는데 이젠 걍 대충 상품등록만 찌끄려놓고 돈벌고 혜택받는거ㅋㅋㅋ

3. 좀 약은 리셀러들은 상세페이지도 자기가 ai로 만들고 건수잡힐 내용은 싹 빼는데 

아직까지 대부분의 리셀러들이 브랜드사에서 이미지 도용하고 상세페이지 교묘하게 베껴가도 플랫폼(오픈마켓)은 팔면 그만임 수수료 챙기느라 바빠서 방치함. 본사에서 신고하는건데도 증빙을 무더기로 내야함 그마저도 반려당하는 경우 다수^^ 동종업계 타회사는 아예 신고팀이 있다더라... 너무 인력낭비임

=사기당하면 사기당한 당사자가 증빙하느라 더 귀찮아지는거랑 같음

내가 피해자인데 왜...? 증빙은 그쪽에서 해야되는데..

휴 오늘도 리셀러들 처단하러 다니느라 힘들었던 나덬 글 읽어줘서 고마워..

진짜 재주는 곰이부리고 지들이 날로 돈버는 리셀러 새끼들 다 망해라^^

특히 이미지 도용하는 새끼들 다 주거... 모델이미지 함부로 썼다가 고소장받고싶으신지..?^^