쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사건이 사회적 파장을 낳은 가운데, 가입자 5천만명의 국내 최대 팬플랫폼 위버스에서도 개인정보 유출이 발생해 논란이 일고 있다.

최근 온라인 커뮤니티와 에스엔에스(SNS) 등에는 팬 사인회 당첨 여부를 조회하거나 명단에서 제외할 수 있는지 등을 묻는 내용의 메신저 대화 캡처 이미지가 확산했다. 해당 대화 내용에는 당첨자 개인의 신원과 몇장의 앨범을 구매했는지 등 개인 정보에 대한 대화가 담겨있다. “뺄수 없어?” “있어” “나 진지해” 같은 당첨자를 조작할 수 있다는 내용도 포함돼있어 온라인상에서 큰 논란이 일었다.

논란이 커지자 위버스 운영사인 위버스컴퍼니는 피해자에게 발송한 안내문을 통해 2025년 11월25일 12시33분 팬 이벤트 담당 부서 직원이 업무 중 대화 내용(당첨자 개인정보 포함)을 캡처해 카카오톡 비공개 단체대화방에 무단 공유한 사실을 확인했다고 밝혔다. 회사는 “고객 정보가 유출돼 불편을 드린 점을 사과한다”며 현재까지 개인정보로 인한 2차 피해 사례는 확인되지 않았다”고 안내했다.

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