신한카드는 신규 카드 모집 과정에서 약 19만명의 개인정보가 유출된 것으로 확인돼 개인정보보호위원회에 신고했다고 23일 밝혔다.
조사 결과, 유출된 정보는 신규 카드 모집에 이용하기 위해 내부 직원이 유출시킨 것으로 파악됐다. 유출된 개인정보는 ▲휴대전화번호 18만1585건 ▲휴대전화번호와 성명 8120건 ▲휴대전화번호·성명·생년·성별 2310건 ▲휴대전화번호·성명·생년월일 73건 등 총 19만2088건에 달한다.
다만 주민등록번호, 카드번호, 계좌번호 등 신용정보와 일반 고객 정보는 포함되지 않은 것으로 확인됐다.
신한카드는 이번 유출이 외부 해킹 등으로 발생한 것이 아니라 일부 내부 직원의 신규 카드 모집 과정에서의 일탈에 따른 것이라며, 정보가 다른 곳으로 추가 확산될 가능성은 없다고 설명했다.
현재까지 유출된 정보로 인한 피해는 발생하지 않은 것으로 확인됐으며, 신한카드는 향후 피해 발생 시 적극적으로 보상할 계획이다. 또한 홈페이지를 통해 유출 사실과 사과문을 게시하고, 가맹점 대표자가 본인 정보 포함 여부를 확인할 수 있는 페이지를 운영하고 있다. 개별 안내도 병행하고 있다.
신한카드 관계자는 "이번 일로 심려를 끼친 점 깊이 사과드리며, 고객 보호와 유사 사례 재발 방지를 위해 최선의 노력을 다할 것"이라며 "이번 사안이 ‘목적 외 개인정보 이용’인지, ‘정보 유출’인지 추가 조사가 필요하지만, 고객 보호를 위해 정보 유출에 준하는 조치를 취하고 있다"고 말했다.
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