온라인서 피해구제 대응법 공유
금융당국·국회의원 대상 민원
MG손보 노조 책임론도 제기
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17일 한 온라인 커뮤니티에 따르면 MG손보 보험 계약자 수백명은 이곳에서 금융감독원, 국회의원실 등에 민원 넣는 방법을 공유하고 있다. 국민신문고를 통해 금융위원회에 민원을 넣었다고 인증하는 사례도 있다.
일부는 MG손보 노조가 고용 승계를 요구하며 매각을 반대해 온 점을 지적하면서 노조가 유병자 가입자들을 ‘인질’로 삼고 있다고 주장도 한다. 보험 계약자들이 단체로 MG손보 노조를 고발하자는 주장도 올라왔다. 보험 계약자들의 불안감이 크다는 점을 보여주는 대목이다.
보험업권에선 소비자 보호책이 나와야 한다고 본다. 자칫 보험업계 전반에 대한 신뢰가 무너질수 있기 때문이다. 중형 보험사에겐 위기가 될 수 있다는 의견도 있다. 한 보험업계 관계자는 “앞으로 파산 위험이 없다고 생각되는 대규모 보험사 위주로 몰리는 현상이 발생할 수 있다”고 전망했다.
병력이 있거나 고령 가입자들이 다른 보험사로의 추가 가입이 어려워질 것이란 우려도 계속 나온다.
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