메뉴 건너뛰기

이슈 무신사 공지
8,575 44
2024.12.17 10:32
8,575 44

안녕하세요. 무신사입니다.

최근 고객 제보 및 문의, 소셜미디어 등을 통해 무신사 입점 브랜드 중에서 상품 정보 고시 미준수 등 허위광고 위반행위가 발생한 것을 확인했습니다. 

  • 현재 무신사는 더 큰 고객 피해를 막기 위해 당사 운영 기준에 입각하여 해당 브랜드를 상대로 소명을 요청하였고, 해당 브랜드는 최대 7일 이내에 당사가 요청한 소명 자료를 반드시 제출해야 합니다.‍
  • 이와 별도로 고객 피해가 추가로 발생하지 않도록 하기 위해 당사가 자체적으로 현재 외부 전문기관을 통해 동일 상품의 성분 시험성적서를 비롯한 객관적인 각종 증빙자료를 분석 중입니다.
  • 만약 소명 기한 내에 사실관계 확인이 어렵거나, 소명을 불이행하여 내용이 불충분한 경우 또는 위반사실이 확인되는 경우에 무신사는 위반 행위의 경중 및 횟수를 고려해 퇴점을 포함한 △정산 보류 △판매 상품 전체에 대한 리콜 △계약 해지 △기타 민·형사상 조치 등을 취할 수 있습니다. 

무신사는 운영 정책에 의거해 △판매부적합 상품 판매 △허위과장광고 △개인정보보호법 위반 △안전인증 표시 및 상품정보 표시 의무 위반 △지식재산권 침해 등의 5가지 영역에 대해서는 적발시 상품 판매 중지 및 주문 취소 제재 조치를 내릴 수 있습니다.

무신사는 FW 시즌에 판매량이 높은 상품군을 중심으로 상품 정보 제공 고시 위반 우려가 있을 만한 특정 소재에 대해서 전수 조사를 진행할 계획이며, 해당 상품군에 대해서는 상품 등록 시 시험성적서와 상세페이지 정보간 전수 대조를 통해 신뢰있는 상품이 판매될 수 있도록 조치할 예정입니다. 

앞으로도 신뢰할 수 있는 플랫폼이 되기 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

‍https://newsroom.musinsa.com/newsroom-menu/2024-1216-musinsa



참고 영상 

https://youtu.be/TPY-o1UdLlE?si=ewl600uju0jwoTTZ

https://youtu.be/cHD31n2_J5g?si=EPxbIQJw2RUurIyy

https://youtu.be/YUDxvOREtAI?si=PRuP1kmwJvuzudxv

목록 스크랩 (0)
댓글 44
댓글 더 보기
새 댓글 확인하기

번호 카테고리 제목 날짜 조회
이벤트 공지 [농심X더쿠] 짜파게티에 얼얼한 마라맛을 더하다! 농심 마라짜파게티 큰사발면 체험 이벤트 812 03.26 44,587
공지 [공지] 언금 공지 해제 24.12.06 1,469,837
공지 📢📢【매우중요】 비밀번호❗❗❗❗ 변경❗❗❗ 권장 (현재 팝업 알림중) 24.04.09 6,066,318
공지 공지가 길다면 한번씩 눌러서 읽어주시면 됩니다. 23.11.01 9,372,513
공지 ◤더쿠 이용 규칙◢ [스퀘어 정치글 금지관련 공지 상단 내용 확인] 20.04.29 28,375,277
공지 정보 더쿠 모바일에서 유튜브 링크 올릴때 주의할 점 766 21.08.23 6,509,906
공지 정보 나는 더쿠에서 움짤을 한 번이라도 올려본 적이 있다 🙋‍♀️ 242 20.09.29 5,473,935
공지 팁/유용/추천 더쿠에 쉽게 동영상을 올려보자 ! 3487 20.05.17 6,151,835
공지 팁/유용/추천 슬기로운 더쿠생활 : 더쿠 이용팁 3998 20.04.30 6,487,388
공지 팁/유용/추천 ◤스퀘어 공지◢ [9. 스퀘어 저격판 사용 금지(무통보 차단임)] 1236 18.08.31 11,482,420
모든 공지 확인하기()
1490536 이슈 SOOP (구 아프리카TV)에서 일본프로야구 퍼시픽리그 중계중 15:54 51
1490535 이슈 용두용미 결말 '폭싹 속았수다', 중심에는 아이유가 있다 [ST포커스] 2 15:52 133
1490534 이슈 조재현이 큰배우가 될거라며 칭찬해준 김수현 5 15:52 514
1490533 이슈 뭔가 이상한 와이지(트레저) 콘서트 본인확인.x 26 15:51 948
1490532 이슈 88 날아오르는 모험가 고양이 <플로우> 80000 관객 돌파🪽 6 15:49 229
1490531 이슈 극우 유튜버 시청자수가 '비정상적'으로 급감 👍 14 15:48 1,509
1490530 이슈 다음주 핑계고 예고 (한상진, 최다니엘, 남창희) 11 15:45 596
1490529 이슈 키오프 나띠 공트 업로드 1 15:42 392
1490528 이슈 연근조림.jpg 19 15:39 1,517
1490527 이슈 전국 산불사태 직후 여시가 바빴던 이유 49 15:39 3,905
1490526 이슈 근데 진수는 회사도 다니고 트위터도하고 드라마, 예능 다보는데 시간이 어케있음?? 23 15:37 3,784
1490525 이슈 비오니까 박수치고 기뻐하는 산불 현장 인원들.jpg 11 15:33 3,302
1490524 이슈 윤택 "연락 안되는 '자연인' 있어 애가 탄다…부디 아무 일 없길" 16 15:32 3,440
1490523 이슈 이 민족이 어떻게 지칠수가 있음 절대 안지침 우리가 반드시 승리한다🇰🇷 9 15:31 1,465
1490522 이슈 다이소 갔을 때 28 15:28 3,433
1490521 이슈 삼성 박병호 선수는 어제 그 사건에 대해서 “그냥 아무일도 없었습니다” 쿨하게 받아들였습니다. 16 15:27 2,132
1490520 이슈 간절한 표정의 강아지 5 15:26 1,294
1490519 이슈 요즘 원덕이 푹 빠진 연기자 15:24 1,269
1490518 이슈 설거지할 때 막 쓰면 큰일나는 수세미 15 15:24 4,757
1490517 이슈 가사를 알면 더 좋은 블랙핑크 로제 첫 솔로곡 4 15:23 711