3줄 요약
- 에버라인에서 영상이 점점 깨지거나 인식 조차 안 되는 불량 콘서트 USB를 판매. 구매자 다수가 동일 현상 겪는중
- 구매자 연락 무시하다가 일주일만에 드디어 트위터로 공지. 구매자 전체 연락처로 교환 관련 공지하라는 항의는 2주동안 무시중
- 교환품마저도 설명 하나 없이 무작정 이전과 사양 달라질 수 있으니 참고하라고 통보함
- 에버라인에서 제조/판매한 콘서트 USB가 품질보증기간인 1년도 안 됐는데 개봉품, 미개봉품 상관없이 지 혼자 박살남(영상 깨짐/인식 불가)
https://x.com/yoonsanmi0321/status/1854183684976590922
- 팬들이 항의해도 7일 지났으니까 교환 안 된다, 너네가 관리 잘못한거 아니냐, 원본 영상 문제면 소속사 책임이지 우리 책임 아니다 등 소비자분쟁해결기준 무시한 답변만 해대다 소비자원 통해서 연락가기 시작하니까 드디어!! 트위터로만^^!! 공지를 냄
https://x.com/EVERLINESHOP/status/1857385579711025336
- 당당하게 이전과 사양 달라질 수 있으니 참고 바란다고 적어놓음^^,, 불량이라 교환 신청 받는건데 어떤 USB를 쓴다는건지, 영상 화질은 어떻게 달라진다는건지 설명 하나 없이 무작정 참고하라고 통보당함
https://x.com/EverlineClaim/status/1857557468588683374?t=MNqmrQyTbzkzefIJ7N5WAQ&s=19
- 구매한 팬들 대부분이 똑같은 현상을 겪고있는데 구매자 전체한테 연락하라고 항의해도 무시중. 트위터 공지도 팬싸 공지 같은거랑 같이 올라가서 순식간에 떠내려감. 판매할 땐 4개국어로 올리더니 이 글은 한국어로만 올라감^^!
- 해당 콘서트 USB/DVD는 수익금 전액을 기부한다고 했는데, 팬들에게 기부처/기부자명/기부금액/기부증서 등 단 한 개도 알려진 바가 없음🤔 가격도 USB가 44,000원, DVD가 88,000원으로 싼 가격도 아니었음
- 관련 법 및 소비자분쟁기준에 따름이라고 적어놓고 법 들이밀어도 이러니까 돌덬들은 참고해,,, 그리고 원본 영상 제공한 소속사 탓하면서 책임회피도 하는 분들이니까 본인들에게 불똥 튀게하지 않으려면 + 팬들 개현타오게해서 탈덕시키고 싶지 않다면 소속사 관계자들은 참고해서 위탁계약하기 바라!
