19일 광주공항 등에 따르면 이날 오후 7시 10분쯤 광주공항에서 제주공항으로 출발하기 위해 준비하고 있던 여객기 내에서 20대 승객 A씨가 출입문을 개방했다. 객실 승무원은 이 모습을 목격하고 제지했고, A씨는 곧바로 행동을 멈췄다.
A씨는 다른 승객들이 여객기에 탑승하고 있던 어수선한 상황에서 문 너머에도 객실이 있을 것으로 오인하고 출입문을 개방한 것으로 알려졌다.
조사에 나선 공항 관계기관은 A씨가 고의성 없는 단순 실수를 한 것으로 판단하고, 별다른 조치 없이 항공기에 다시 탑승하는 것을 허용했다.
공항 관계기관은 또 항공기를 교체하지 않더라도 정상 운항이 가능하다고 판단해 여객기는 예정된 출발 시각에서 1시간여 뒤인 오후 8시 6분쯤 출발했다.
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