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11일 항공업계에 따르면 지난 5일 오후 9시쯤 인천국제공항 활주로에 있던 미국 로스앤젤레스(LA)행 아시아나항공 OZ204편 기내에서 한 외국인 남성 승객이 여성 객실 승무원 A 씨를 폭행했다.

당시 비행기는 이륙 직전 상황으로 승객 이동이 제한됐던 것으로 전해졌다. 그 상황에서 남성 승객이 화장실을 가려고 하자 A 씨가 이를 제지했고, 주먹으로 남성 승객이 승무원의 뺨을 때렸다.

이 사안은 즉각 캐빈 매니저에게 보고됐지만 가해 승객을 내리게 하거나 경찰에 신고하는 대신 그대로 이륙해 11시간을 비행했다. 비행을 마친 후에도 미국 현지 경찰에 신고하지 않은 것으로 전해졌다.

10일 방송된 JTBC ‘사건반장’에 따르면 매니저는 A 씨의 담당 구역을 바꿔주지 않아 A 씨는 11시간 내내 자신을 폭행한 남성이 있는 구역에서 지속적으로 서비스를 했다. 심지어 매니저는 회사에 낸 보고서에 “장애인으로 추정되는 승객이 팔을 휘두르다가 승무원이 맞았다”고 거짓 내용을 써넣었다고 방송은 전했다.