창원시에 산다고 밝힌 글쓴이 A씨는 '민원인 응대 인사말 개선 및 교육 요청'이라는 제목의 글에서 "이틀 전 민원 서류 발급하려고 인근에 있는 행정복지센터에 방문했다"며 "발급 담당자에게 갔더니 '무슨 일로 오셨습니까?'라고 인사하더라"고 밝혔다.

이어 "참 많이 당황스럽고 황당한 인사 아니냐"며 "다른 인사 필요 없이 그냥 '안녕하세요'라는 인사만 하면 안 되겠냐. 오늘은 다른 행정복지센터에 방문하니 '어떻게 오셨어요?'라고 인사하더라. 이 인사말도 맞지 않다고 생각한다"고 주장했다.

A씨는 "제발 '무슨 일로 왔냐', '어떻게 왔냐'는 식의 인사는 하지 말아주시길 부탁드린다. 정말 몰상식해 보인다"며 "아주 간단하게 '안녕하세요', '안녕히 가세요'라는 인사말이 있다. 제발 교육 좀 시켜달라"고 당부했다.

이에 창원시 시민소통담당관은 "민원 응대 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드린다"며 "창원시는 직원 민원 응대 교육과 특이 민원 대응 전략 등 다양한 친절 교육을 실시하고 있다. 의견 주신 내용이 잘 반영될 수 있도록 내부 교육하고, 민원 응대 만족도 향상을 위해 노력하겠다"고 답변했다.

https://v.daum.net/v/20240823053127591

???