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기사/뉴스 크래프톤 "뉴진스 상품 환불 유저 대부분 재구매했다"
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2024.08.13 10:22
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크래프톤이 오는 21일 개최하는 '게임스컴 2024'에서 '인조이' 시연 빌드를 선보인다.

12일 크래프톤은 2024년 2분기 실적 발표 컨퍼런스 콜을 진행했다. 배동근 최고재무책임자(CFO)가 자리해 2분기 실적 및 사업 방향성을 소개한 뒤 질의응답 시간을 가졌다. 

크래프톤은 2024년 상반기 매출 1조 3729억 원, 영업이익 6426억 원으로 매출과 영업이익 모두 반기 기준 역대 최대 실적을 기록했다. 전년 동기 대비 48.3%, 55.0%가 증가한 수치다. 2분기 매출은 7070억 원, 영업이익 3321억 원을 기록했다. 이는 전년 대비 각각 82.7%, 152.6% 늘어난 수치다.

 

 

 

중략

 

 

Q. 뉴진스 컬래버레이션 관련 보상 및 환급을 진행했다. 그 효과는 어느 정도인가?


 

전체 구매 유저에게 환급 또는 보상 중에서 선택할 수 있도록 조치했다. 환급을 선택하면 사용한 아이템이 회수되고, 사용한 G-COIN도 환불 처리되기 때문에 매출에서 차감된다.


 

흥미로운 점은 취소한 유저분들이 대부분 뉴진스 상품을 재구매했다. 추론해 보면 환불 기회가 있으니 이전에 본인이 뽑지 못했던 캐릭터를 환불을 통해서 다시 뽑는 효과가 있었다고 본다. 보상의 경우 무료 G-COIN을 지급했고, 지급한 G-COIN은 현재 전량 소진됐다. 

 

 

 

 

 

https://v.daum.net/v/20240812175504613

 

 

 

 

 

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