GS25 "김혜자 도시락·점보 도시락면 통했다"

한국소비자원이 4대 편의점 프랜차이즈의 소비자 만족도와 이용 행태를 조사한 결과, GS25가 종합만족도는 1위를 차지한 것으로 나타났다.

3일 한국소비자원은 최근 6개월 이내 편의점 프랜차이즈를 이용한 경험이 있는 전국 거주 소비자 1600명(업체별 400명)을 대상으로 온라인 설문조사를 통해 조사(조가기간 4월 11 ~ 23일)한 결과를 이 같이 발표했다.

조사대상 편의점인 GS25, CU, 이마트24, 세븐일레븐의 종합만족도는 평균 3.76점(5점 만점)이었으며, 업체별로는 '지에스25(GS25)'가 가장 높은 3.89점이었다.

GS25는 3대 만족도 서비스 품질·상품·체험 조사 모두에서 조사 대상 편의점 프랜차이즈들 중 가장 높은 점수를 받았다.

GS25 관계자는 "'김혜자 도시락'부터 '점보 도시락면'까지 고객에게 가성비 있으면서도 재미까지 드릴 수 있는 제품과 서비스를 지속적으로 선보인 결과라고 생각한다"고 말했다.

GS25 다음은 CU(3.79), 이마트24(3.75), 세븐일레븐(3.61) 순이었다.

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