맥도날드가 감자 수급 문제를 이유로 감자튀김(프렌치프라이) 판매 중단을 선언하면서 매출 타격이 불가피해지자 일부 매장에서 아르바이트 직원(크루)들의 근로시간을 줄이고 있다는 주장이 나왔다. 이에 대해 맥도날드는 "전혀 사실이 아니다"라며 "일방적으로 근로시간을 줄일 수 있는 방식으로 인사관리를 하고 있지 않다"고 반박했다. 

22일 정의당은 "맥도날드 일부 지점에서는 알바 직원들에게 근무시간을 줄인다는 공지를 내렸다는 내부 제보를 받았다"라고 밝혔다. 맥도널드는 크루 근무 일정(스케줄)을 2주 전에 신청받아 주 단위로 확정하는 시스템이다.

맥도날드의 이번 조치는 감자 수급이 원활하지 않은 탓으로 풀이된다. 지난 20일 한국맥도날드는 공식 홈페이지 등을 통해 “예기치 못한 공급망 이슈로 일시적으로 프렌치 프라이를 제공할 수 없게 됐다”고 공지했다. 감자튀김이 포함된 세트 메뉴 주문도 불가능하다.

감자튀김은 중요한 사이드 메뉴인 만큼 매출 타격이 불가피해 보인다. 또 여기 투입되는 조리 인력 등도 줄어들 수밖에 없다.

정의당은 근로자 동의 없이 통보만으로 근로시간 감축을 한다면 법 위반 소지가 있다고 주장했다. 정의당은 "근로기준법 17조 제1항은 근로계약 체결 후 임금·소정근로시간 등 근로조건을 변경하는 경우 근로계약서에 변경된 내용을 명시해야 한다는 취지"라며 "노동부도 ‘단시간근로자의 초과근로 관련 지침’에서 근로계약을 체결한 후에 사용자와 근로자는 명시적이고 확정적인 합의에 따라 근로시간 등 근로조건을 변경할 수 있다고 규정하고 있다"고 주장했다.

또 "소정 근로시간 변경을 원하면 매니저에게 직접 전화하거나 대면해야 하는데 매주 이런 일을 반복하는 건 사실상 불가능하다"며 "맥도날드는 이런 불법 관행을 고수하면서 ‘알바 시간 꺾기’를 하고 있다. 노동부가 현황 파악에 나서야 한다"라고 지적했다.

하지만 맥도날드는 근무시간을 일방적으로 줄였다는 것은 근거 없는 주장일 뿐 사실이 아니라는 입장이다. 특히 정의당의 주장과 달리 근로자의 동의 없이 스케줄을 변경할 수 있는 인력관리 시스템을 갖추고 있지 않다고 해명했다. 

곽용희 기자 kyh@hankyung.com