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기사/뉴스 공정위, 쿠팡에 사상 최대 1400억원 과징금 부과…쿠팡, “행정소송 하겠다”
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2024.06.13 13:16
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[마이데일리 = 방금숙 기자] 공정거래위원회가 쿠팡이 알고리즘을 조작해 자체 브랜드(PB) 상품을 부당하게 우대했다는 혐의로 1400억원의 과징금을 부과한다고 13일 밝혔다. 공정위가 유통업체에 부과한 역대 최고액의 과징금이다.

쿠팡과 씨피엘비(CPLB)에 대해서는 검찰에 고발하기로 했다. CPLB는 쿠팡이 지분 100%을 보유한 자회사로, PB 상품을 전담해 납품해왔다. 공정위가 알고리즘을 조작한 혐의로 회사를 검찰에 고발한 사례는 이번이 처음이다.

공정위에 따르면 쿠팡은 2019년 2월부터 지난해 7월까지 알고리즘을 조작해 최소 6만4250개 자사 상품을 검색 순위 상위에 고정 노출했다. 이를 통해 자사 상품의 고객당 노출 수를 43.3% 늘리고, 고정 노출된 상품의 매출액은 76.1% 증가했다.

또한 쿠팡은 임직원을 동원해 PB 상품에 7만2614개의 긍정적인 후기를 작성하게 한 혐의도 받았다. 공정위는 쿠팡이 2019년 2월부터 2297명의 임직원을 동원해 7342개 PB상품에 7만2614개의 후기를 조직적으로 작성·관리했다고 지적했다. 임직원이 작성한 후기의 평균 별점은 4.8점이었다.


공정위는 이 같은 조작 행위가 소비자의 합리적인 구매선택을 저해하고, 다른 상품의 판매량을 감소시켰다고 강조했다.


쿠팡은 공정위의 제재에 대해 강하게 반발하며 법원에서 다툴 것이라는 입장을 밝혔다.




https://n.news.naver.com/article/117/0003840670?sid=103

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