더쿠 - 굿즈 관련 조언구해

기다렸던 굿즈가 오늘왔는데

불량품이야 숄더 스트랩샀었는데

안에 스프링문제인지 벌어지지 않아서 무언가 메달수가없어

교환은 해줄지 모르겠지만 이번 콘서트에 가져가고싶어서 산건데...

그냥 큰링을 힘으로 벌려서 넣고 잘되는 반대쪽으로만 사용할까??

아니면 그냥 교환 환불 문의를 해야할까??

콘서트장에서는 이런거 수리는 안해주겠지? ㅜ

진짜 너무 속상하다 ....

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