며칠 전에 카페에서 단체로 음료를 대접할 일이 있어서 키오스크로 주문을 했었어, 그러다 마지막 카드결제 단계에서 키오스크가 장애가 나서 기계가 멈췄거든

일하는 직원분께 상황 설명드리고 어떻게 해야하냐 했더니 넘 아무렇지 않게 기계 껐다 켜고 그냥 첨부터 다시 하시라고 해서 다시 메뉴 넣고 결제를 마쳤고

근데 하필 그때 쓴 카드가 문자알람이 안오는 카드였어서ㅠㅠㅠㅠ 지금 보니 결제가 두번되어 있네ㅠㅠㅠㅠ 그 자리에서 카드내역 확인 안한 내 잘못이 크고ㅠㅠㅠㅠ 결제가 두번 되었으면 주문도 두번 들어갔을텐데 말해주지 않은 직원도 참ㅠㅠㅠㅠ

근데 내가 그때 영수증을 받질 않아서 무엇도 남아있질 않거든? 카드사 어플에서는 1,2분 간격으로 같은 금액 결제된 내역 제시는 가능한데..

포스기?? 이런걸로 직원들이 주문내역 이런거 보면 내가 같은 메뉴로 같은 금액 결제한게 보일까? 확인해줄 수 있을까?

그리고 혹시 안가고 전화로도 취소 가능할까? 개먼데ㅠㅠ 카드 다시 긁어야 취소되는거면 진짜 생각만 해도 어지럽다ㅠㅠ

내가 이 결제건 취소하고 무사히 돈을 돌려받을 수 있을지 혹시 키오스크 잘아는 덬 있으면 저에게 지혜를 주세요ㅠㅠ