상담 받을 때 실장, 원장님 모두 다 친절하고 전문적인 모습에 안심되서 무엇보다 가격도 딱 생각했던 예산안이라 여기로 결정하고 가계약금을 넣었지
근데 집 돌아가는 길에 실장님한테 전화가 오는거야
자기가 아까 계산실수를 해서 계약한 금액보다 70만원정도 더 오를거 같대 괜찮으시녜 ㅋㅋㅋ
여기서 사실 멘붕이였음. 뭔 성형외과가 시장통도 아니고
계산 실수 나는것도 이해 안가는데 난 그냥 불안한거야;;
그래서 내 상황도 말씀드렸지 그랬더니 자기가 잘못한거니까 최초에 계약한 금액으로 그냥 수술 도와드리겠대 ㅋㅋㅋㅋ
좀 찝찝하지만 그쪽이 잘못 계산한거니까 그러려니하고 수술일만 기다렸어
(사실 진짜 취소 가능하면 불안함이 있어서 환불하고 싶었는데 취소 불가 조건이 들어감..)
여튼 수술 당일에 마지막 원장님 상담받고 수술은 잘 끝났어 눈뜨니 회복실이고
실장님 안내 따라서 약받고 집으로 귀가했지
솜빼기 전 이틀동안엔 집에서 약꼬박챙겨먹고 냉찜질하고 약바르면서 있는데
아무리 봐도 내가 콧볼축소가 안된거같은거;
그래서 솜뺄때 간호사분에게 여쭤보니 아니나 다를까
나 콧볼축소가 안되어있대 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
바로 실장님이랑 원장님 불러서 클레임 걸었어 아니 이 내용을…
수술 당일에 나 회복실 있을때 충분히 말해줬을 수도 있고
왜 이 내용을 고객이 먼저 알고 물어봐야하냐고..어이가 없잖아
병원측에선 내가 생각보다 코를 높게 세워서 불필요할 것 같아 진행안했고, 미리말씀드리지 못한 부분은 죄송하고, 만일 추가 수술 원하시면 붓기 빠지는거 보고 콧볼축소 도와드리겠대 (원치않으면 콧볼축소금만큼 환불)
하.. 난 사실 여기 신뢰도가 개 떨어져서 수술하고 싶은 맘도없고
환불 받으러하는데 솔직히 콧볼축소금보다 더 환불받고싶은 맘이야
거의 의료사고아님..? 내입장에선 솔직히 까먹은거 아닌 이상 이해가 안가
상담했을 때 콧볼축소 추천한것도 병원측인데 ㅋㅋㅋ 누락이라니…;
덬들 생각은 어때.. 긴글 읽어줘서 고마워..
