메뉴얼대로 할 일이 아니라서 상담사 연결해달라고 하니까 자기가 웬만한 일은 처리가 가능하니까 말하란거임 역시나 처리가 안됐고 상담원 연결 다시 했는데 계속 자기가 대부분의 일을 처리 할 수 있으니까 말하라고 하더니 내가 빡쳐서 끊을까 기다릴까하다가 말 안하고 있으니까 그렇다면 자기가 연결하겠다고 함 

규모있는 기업 고객센터였는데 이렇게 처리하기가 힘들면 연세있는 분들 고객센터 연결이 더 힘들어지지않을까싶더라 솔까 인건비 줄이기 위함이라 기업만 좋은 일 같았음