오늘이 배송일이었는데 하루 종일 연락 없다가 이제서야 문자 하나옴

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안녕하세요, 고객님:) 퓨서(fuseo)입니다.

주문해 주신 상품 부피가 크고 수량이 많아 공장에서 출고 작업에 시간이 다소 소요되고 있습니다. 현재 제품 출고 예정일은 차주 화-수요일입니다. 죄송한 마음을 담아 출고 지연 쿠폰을 발급해드렸으며, 다른 문의사항이 있으실 경우 하단 문의게시판 혹은 고객센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

라는데 솔직히 이런 상황이면 지난주부터 이미 출고 감당 안될거 알았을텐데 미리 알려주기나 하지 이제와서 알려주는것도 진짜 열받고 달랑 쿠폰 하나 주는것도 짜증난다 브랜드에서 지향하는 마인드가 좋아서 몇번 구매했었는데 구매할때마다 배송으로 지랄이 나니까 브랜드 마인드고 뭐고 그냥 배송 빠른데서 살래...뭔 바지가 1달이 넘게 걸려ㅠㅠ