대출 진행 중 문제가 꼬여서 전화했는데
뭔가 전문성 없고 저희 팀장님에게 확인해보니~ 이러길래
알아봤더니 고객센터는 하청업체..
시중은행을 쓰는 이유가 있네..
일반응대가 아닌 대출이나 난이도 있는 상담 및 확인을 단순 고객센터 상담원이 하는게 맞나.. 싶고..
그냥 시중은행의 전문성 있는 응대가 신뢰되고 낫다..
뭐 따지면 시중은행도 횡령 사기 이런건많지만…
그래도 인터넷은행은 아닌거같다 정말..
갈 수 있는 은행도 없고
전화나 채팅만 되고..