더쿠 - ㅇㅇㄱ 카톡 톡클라우드 유료 결제했는데도 백업이 안돼

200기가 짜리로 결제했는데 어제부터 아무리 기다려도 백업이 안돼ㅠ

사진을 올리고 싶은데 안 올라가네ㅠㅠ 그냥 미디어 파일 백업을 시작합니다라고 써있는 상태에서 멈춰있는데 왜일까..

어제 카카오로 문의해놓긴 했는데 연락도 없고ㅠㅜ 하 이런 적 있는 사람 있을까?

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