아웃바운드는 고객에게 전화를 걸어 안내, 소개, 판매, 유치 등의 업무를 하는 것을 말합니다. 텔레마케팅(TM) 전화를 이용한 영업에서 전화를 거는 것을 아웃바운드라고 하고, 전화를 받는 것을 인바운드라고 합니다. 

아웃바운드 뜻 몰라서 구글에서 긁어옴