새로운 업무를 맡았는데 사실상 실무만 내가하지환경은 위에서 다 정해줘서실무자로 볼때는 전혀 아닌것 같은데실제 이용자들도 불만이 많거든 그러면서 이용도 줄어들고여기서 더 어떻게 할지 고민이다