콜센터 다니고 진짜 오래다녔거든?(2자리수)

근데 고객만족도조사 좋지않은 점수올까봐

퇴근하고도 힘들어 ㅠㅠㅠ

이것때문에 불이익도 있고,,

불만고객 응대하고 만족도조사 나가서 

비추천 누르고 그럼 너무 속상하고 ㅠㅠ

나도 사람인데 ,,막 뭐라하고 그럼 음성이 변할때도 있자너ㅠㅠㅠ

소리지르고 비하하고 욕하고..

으헝 오늘따로 너무 힘들고 속상해

퇴근하고서도 즐거운게 아니라 이것때문에 걱정하고 있는 나를

보면 현타가온다,,,,만족도조사 없어졌음 좋겠다진짜ㅠㅠㅠ

근데 절대 없어지지않겠지 

진짜 좋은 고객님들도 너무 많아 그래서 버티는건데

낮은 점수의 만족도 조사가 내점수도 깎고 평가도되고

반영이 되나보니 멘탈잡기가 쉽지않은것같어

콜센터직원들 다 노력하거든,,만족도조사 안좋게누르는거

한번더 생각해주라ㅠ

혹시라도 너무 친절했다면 친절하게해줘서고맙다 한마디하면

세상 행복할수가없다

콜센터덬들 그리고 모든직장인들 힘내자

내일이 불안한 오늘이다ㅠㅠ