신규라 아직도 민원인이 소리지르기 시작하면 어버버하면서 목소리떨리고 얼굴이 시뻘개져

내 잘못은 아니고 법(규정)상 안 되는걸 요구하는건데 1차 응대했던 분이 소리지르는 사람이니 조심하라고 미리 말해주더라고ㅠㅠ (좀 유명한 사람임)

전화로 규정상 안된다 대신 이런 불복절차는 이러하다 설명만 하고 끊고 싶은데 먼저 전화 끊으면 또 난리날거 같아서 이미 다른 분이 절차 다 안내했어도 막무가내라 내가 또 전화해야되는거...