전화할때마다 이어폰 끼던거 빼고 내 전화응대 듣고 나서 뭐라고 하는데 내가 오늘 전화하다가 매출이라는 단어가 잘 기억이 안나서 어.. 했는데
자기가 전화 하겠다고 받고 해결하고 나서 일한지 5개월 됐는데 그렇게 말 더듬으면 상대방이 신뢰가 안간다고 이런 기본적인것도 못하면 어떡하냐고 혼났거든..
나도 내용은 다 알고 있고 전달하는 과정에서 말 몇번 더듬었다고 혼나니까 더 위축되서 전화 올때마다 떨리는데 이거 잘 고칠 수 있는 방법 있을까..?