안녕하세요, 네이버 시리즈온입니다.
먼저, 시리즈온 서비스를 이용해주시는 모든 분들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
네이버는 그동안 시리즈온 서비스를 통해 다양한 영화, 방송의 다양한 콘텐츠를 제공하였으나,
디지털 플랫폼의 시장의 급격한 변황에 따라 아쉽게도 콘텐츠 판매를 종료하게 되었습니다.
시리즈온 서비스의 콘텐츠 판매는 2024년 12월 18일 종료됩니다.
콘텐츠 판매가 종료되더라도, 구매하신 콘텐츠를 이용하실 수 있는 보관함 기능을 마련하여 판매 종료로 인한 불편을 최소화하도록 하겠습니다.
아울러, 2024년 12월 18일 13:59:59까지 남아있는 유상 캐시는 환불 시스템을 통해 안전하게 환불될 예정입니다.
자세한 내용은 본문의 안내를 통해 참고 부탁 드립니다.
콘텐츠 판매 종료일시
• 콘텐츠 판매 종료일 : 2024년 12월 18일 14:00
· 구매하신 콘텐츠는 ‘시리즈온 > MY > 내영상’ 메뉴에서 감상 가능합니다.
· 시리즈온 캐시 충전 및 보유하신 캐시를 통한 콘텐츠 구매/대여는 2024년 12월 18일 오후 13:59:59까지 가능합니다.
시리즈온 멤버십 서비스 종료 및 네이버플러스멤버십의 ‘시리즈온 영화 무제한’ 이용권 지급 종료
• 시리즈온 멤버십 정기 결제 및 신규 가입 마감 : 2024년 11월 11일 23:59:59
• 시리즈온 멤버십 서비스 종료 : 2024년 12월 12일 00:00
• 네이버플러스멤버십 디지털 콘텐츠 혜택 ‘시리즈온 영화 무제한’ 이용권 지급 종료 : 2024년 11월 12일 00:00
· 시리즈온 멤버십 정기 결제는 따로 신청하지 않아도, 2024년 11월 12일부터 기존 정기 결제일에 맞춰 자동으로 해지됩니다.
· 네이버플러스멤버십 디지털 콘텐츠 혜택 ‘시리즈온 영화 무제한’ 이용권은 2024년 11월 11일 23:59:59 까지 지급됩니다.
· 지급된 ‘시리즈온 영화 무제한’ 이용권은 이용기간이 만료될 때까지 사용할 수 있습니다.
· ‘시리즈온 영화 무제한’ 이용권의 이용기간은 ‘MY > MY 이용권’ 에서 확인할 수 있습니다.
잔여 유상 캐시 환불 및 무상 캐시 소멸 안내
• 잔여 유상 캐시 환불 : 2024년 12월 18일 14:00 시작
• 잔여 무상 캐시 소멸 : 2024년 12월 19일 00:00
· 2024년 12월 18일 13:59:59까지 남아있는 유상 캐시는 환불 시스템을 통해 안전하게 환불될 예정입니다.
· 잔여 유상 캐시 환불 시스템은 2024년 12월 18일 14:00부터 제공될 예정입니다.
· 자세한 환불 방법은 추후 별도 공지로 알려드릴 예정입니다.
· 잔여 유상캐시와 무상캐시는 시리즈온 PC와 모바일웹의 'MY' 탭에서 확인할 수 있습니다.
· 이벤트 등을 통해 지급되었거나, 유효기간이 만료된 무상 캐시는 환불 대상이 아닙니다.
· 무상 캐시는 시리즈온 서비스의 콘텐츠 판매가 종료되는 2024년 12월 18일에 즉시 소멸되지 않고 19일 00:00에 소멸될 예정이니, 12월 18일 23:59:59까지 소진을 부탁드립니다.
· [영화/방송] 광고수신동의로 받은 ‘쿠폰’은 2024년 12월 18일 13:59까지 사용할 수 있으며, 14:00에 소멸될 예정입니다.
· 소멸 예정인 무상 캐시 및 ‘쿠폰’ 등은 기한 내에 먼저 소진 부탁드립니다.
시리즈온 무료영화 메뉴 제공 중지 안내
• 2024년 10월 31일 15:00 부터 시리즈온의 ‘무료’ 메뉴 제공이 중지됩니다.
· ‘무료’ 메뉴는 2024년 10월 31일 14:59:59까지 이용할 수 있습니다.
· 10월 31일 14:59:59 전에 재생을 시작한 무료영화도 15:00부터는 재생이 중지될 수 있다는 점을 참고 부탁드립니다.
서비스 관심/댓글 기능 및 결제내역/캐시 충전내역 조회 메뉴 변경 안내
• 2024년 12월 18일부터 일부 메뉴가 아래와 같이 변경됩니다.
· 웹 콘텐츠 상세 페이지에서 감상평 작성, 확인 기능과 관심 등록 기능이 더 이상 제공되지 않습니다.
· 스마트폰/태블릿용 앱에서 관심목록, 결제내역, 캐시 충전내역 메뉴가 더 이상 제공되지 않습니다.
· 서비스 이용 중에 작성한 감상평은 시리즈온 웹 버전의 ‘MY > 감상평’, 저장한 관심목록은 ‘MY > 관심’에서 확인할 수 있습니다.
· 결제내역 및 캐시 충전내역은 시리즈온 웹 버전의 ‘MY > 결제내역’ 및 ‘충전내역’에서 확인할 수 있습니다.
광고성 알림 수신 거부처리 안내
· 광고성 정보 운영이 종료됨에 따라, 광고성 알림 수신에 동의한 모든 사용자 기기를 대상으로, 2024년 12월 18일부터 알림 수신이 일괄 거부 처리될 예정입니다.
· 이에 따라, 기존에 발송하던 ‘광고성 알림 수신 동의 안내’도 2024년 12월 18일부터 발송이 중지됩니다.
네이버 시리즈온은 기존 구매 콘텐츠 감상 및 캐시 환불에 불편이 없도록, 최선의 노력을 다하겠습니다.
그외 궁금한 사항이 있으신 경우, 언제든지 아래 고객센터를 통해 문의해 주세요.
시리즈온 고객센터
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다시 한번 시리즈온 서비스를 이용해주신 모든분들께 감사의 마음을 전합니다.
감사합니다.
네이버 시리즈온 드림.
https://serieson.naver.com/v3/notice/read/15799
