안녕하세요, made EDAM 입니다.
추석 연휴 및 콘서트 일정 등 택배 배송일을 고려하여 'I-KE' 판매 및 불량 접수를 아래와 같이 진행하니 참조 부탁드립니다.
1) 'I-KE' 배송 일정 (콘서트 참석자 필독!)
- 9월 5일(월) 오전 10시까지 결제 완료된 건에 한해 콘서트 전 배송 완료 가능
- 콘서트에서 사용이 목적이실 경우 9월 5일(월) 10시 이후로는 made EDAM에서 온라인 구매를 하시지 마시고 반드시 당일 현장 판매를 이용해 주세요.
- 9월 5일(월) 오전 10시 이후 'I-KE' 결제 완료 건은 추석 연휴 배송 마감 및 이후 순차 배송 등을 감안 9월 17일(토), 18일(일) 콘서트 이후 도착할 수 있는 점 주의 바랍니다.
2) 'I-KE' 불량 접수/교환
- 콘서트 당일 사용이 목적이실 경우 8월 31일(수)까지 불량 접수 요망. 이후는 당일 현장에서 운영되는 'I-KE : AS 부스'를 이용해 주세요.
(온라인 접수 시 추석 연휴 등 고려, 콘서트 전 재배송 불가)
- 9월 1일(목) 접수부터는 추석 연휴 등으로 인해 콘서트 후 도착 가능
(불량 회수 및 검수 후 새 상품 재발송 : 영업일 기준 약 7~10일 소요)
· 위 안내 기간 이후 구매/불량 접수로 인한 콘서트 전 택배 미도착 등에 대해서는 고객 귀책사유로 반품/취소 시 왕복 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
· 추석 연휴(9/9~9/12) 배송 안내 공지사항(Notice)도 함께 참조 부탁드립니다.
다들 참고하자구!
