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정보/팁 진에어 비정상운항 안내(2/7 기준)
667 4
2020.02.07 15:23
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일부 노선 항공편 결항/운휴 계획에 대해 아래와 같이 공지 드립니다.

해당 기간 아래 노선을 이용하시는 고객께서는 참고하여 주시기 바라며, 여행에 불편을 끼쳐드려 죄송한 말씀 드립니다.

 

  

                       -                -

  

    1. 대상 노선   

노선

구간

편명

요일

기간

제주 – 시안

제주-시안

LJ171

,

20. 2. 2 ~ 3. 26

시안-제주

LJ172

,

20. 2. 3 ~ 3. 27

제주 – 상하이

제주-상하이

LJ101

매일

'20. 2. 3 ~ 3. 28

상하이-제주

LJ102

'20. 2. 4 ~ 3. 29

인천 – 마카오

인천-마카오

LJ121

매일

'20. 2. 7 ~ 2. 29

LJ125

마카오-인천

LJ122

LJ126

'20. 2. 8 ~ 3. 1

부산 - 세부

부산세부

LJ033

매일

20. 2. 17 ~ 2. 20

'20. 2. 22 ~ 2. 23

세부 - 부산

LJ034

'20. 2. 25 ~ 3. 28

 

부산 - 삿포로

부산 - 삿포로

LJ237

,,

'20. 3. 5 ~ 3. 28

삿포로 - 부산

LJ238

부산 - 오키나와

부산 - 오키나와

LJ241

,,

'20. 3. 4 ~ 3. 28

오키나와 - 부산

LJ242

인천 – 조호르바루

인천-조호르바루

LJ097

매일

20. 2. 10 ~ 3. 1

조호르바루-인천

LJ098

인천 – 하노이

인천-하노이

LJ057

,,

20. 2. 13 ~ 3. 1

하노이-인천

LJ058

,,

20. 2. 14 ~ 3. 2

인천 – 세부

인천-세부

LJ029

매일

20. 2. 17 ~ 3. 1

세부-인천

LJ030

인천 – 괌

인천-

LJ653

매일

20. 2. 19 ~ 3. 1

-인천

LJ654

인천 – 코타키나발루

인천-코타키나발루

LJ067

,,,,

20. 2. 26 ~ 3. 1

코타키나발루-인천

LJ068

,,,,

20. 2. 27 ~ 3. 2

인천 – 칼리보

인천-칼리보

LJ039/041

매일

20. 3. 2 ~ 3. 28

칼리보-인천

LJ040

 


2. 환불위약금, 재발행 수수료 면제 안내 

     -  대상 항공편 환불 및 여정변경 시 발생되는 환불위약금재발행 수수료는 최초 1회에 한하여 면제 가능합니다.

    (예시 : 재발행수수료 1회 면제 후 환불 시 환불위약금 면제 불가)

 

                       

3. 항공권 예약 변경 및 환불 

1)   당사 홈페이지/모바일 구매 항공권

: 당사 홈페이지/모바일 로그인 후 마이페이지에서 환불위약금 자동 면제 후 환불 가능

 

2)   진에어 고객서비스센터/공항지점 구매 항공권

: 진에어 고객서비스센터(1600-6200)를 통하여 환불위약금 면제 후 환불 가능

: 전화량 폭주로 연결 불가 시 홈페이지 내 고객의 말씀(Q&A) 코너를 이용 요청/문의하시면 처리 후 등록된 이메일로 회신

 


 [고객의 말씀(Q&A) 작성 예시]

제목 : 환불 신청 혹은 예약변경 신청

질문 유형 : 문의/요청

질문 구분 : 항공권 예약/구매/변경/환불

예약번호(6자리입력 필수

                *위 사항 및 그 외 세부사항을 정확하게 입력하여 주시면 요청 건 처리에 도움이 됩니다.


3)     여행사/대리점 구매 항공권 : 환불 및 여정변경 필요 시 발권처로 문의하여 주시기 바랍니다.

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