17일 SBS 보도에 따르면, 제주에 거주하는 견주 A 씨는 지난 주말 가족 행사로 서울에 올라가기 전 7살 된 반려견 치와와를 한 반려동물호텔에 맡겼다.

치와와가 호텔에서 실종된 것은 지난 14일 오후 2시 30분쯤이다. 당시 업체 내부 폐쇄회로(CC)TV 화면을 보면 치와와는 검은색 의자에 올라갔다가 현관문 앞에 설치된 강아지용 울타리를 뛰어넘었다. 잠시 뒤 배달 기사가 문을 연 사이, 치와와는 그대로 호텔 밖으로 빠져나갔다. 치와와는 실종 약 20시간 만에 호텔에서 약 2㎞ 떨어진 도로에서 죽은 채 발견됐다.

갑작스러운 사고 소식을 들은 A 씨는 슬픔을 감추지 못하며 울분을 터뜨렸다. A 씨 측은 업체를 믿고 맡긴 것인데, 관리 소홀과 부주의로 반려견을 잃게 됐다고 설명했다. 또 업체가 반려견이 실종된 직후 이 사실을 알리지 않아 골든타임을 놓쳤다고도 주장했다.

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매체에 따르면 해당 업체 관계자는 실종 5분 만에 상황을 파악해 유기 동물 구조팀에 신고했으며, 영업을 중단하고 치와와를 찾아다녔다고 밝혔다. 이어 "강아지 잃어버린 건 정말 너무 죄송한데, 잘 놀고 잘 돌보다가 갑자기 순식간에 이런 상황이 벌어진 것"이라고 해명했다.


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