닛테레 오오쿠보 요시오 사장은, 29일의 정례회견에서, 이번 달 17일에 인터넷 동영상 전달 서비스 「Hulu」 가 리뉴얼을 실시했을 때에, 일부에서 동영상의 재생을 할 수 없는 등의 장애가 일어난 것에 대해서, 「우리 관련 회사지만, 화질이 좋고, 조작성이 좋은 것 등 유저 여러분들이 지금까지 이상으로 즐겨 줄 수 있도록 대폭적인 리뉴얼을 했지만, 일부 여러분께는 폐를 끼친 것은 사실이므로, 관련 회사이긴 하지만, 우선, 불편이 일어나지 않게 전력으로 대응하도록 지시와 요망을 냈다」 라고 코멘트했다.

또한 오오쿠보 사장은 「(지금까지) 미국의 구조를 사용하고 있었지만, 이 리뉴얼에 의해서 우리 자기 부담 시스템으로 바꾸었다」 라고 설명하며, 「그 후, 불편의 수정에 임해 나가고 있으며, 그저께와 어제, 주말에는, 문제 없이 재생되었다고 들었습니다」라고 이야기했다. 또 「동영상을 리얼타임으로 보내드릴 수 있는 스포츠 컨텐츠, 음악 이벤트 등을, 다양한 디바이스로 생 전달할 수 있는 것을 리뉴얼의 목적으로 하고 있었다. 좋은 컨텐츠가 되도록 기대하고 있다」 라고 말했다.

Hulu의 공식 사이트에서는 「이번에, 5월 17일에 실시했던 Hulu의 대폭적인 시스템 리뉴얼에 수반하여, 일부 고객들에게서 동영상이 정상적으로 재생되지 않는 일이 발생하했습니다. 또, 많은 문의를 받아 응답하기까지의 시간도 필요로 하고 있습니다. 매우 폐를 끼쳐서 정말로 죄송합니다. 여러분이 일각이라도 빨리 쾌적하게 시청하실 수 있도록 전력으로 대응하겠습니다」 라고 코멘트를 게재했다.

https://mantan-web.jp/2017/05/29/20170529dog00m200018000c.html