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멤버십 환불하면서 또 사고치는 위버스
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2021.07.30 00:47
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※여자친구 계약만료 후 환불 관련하여 팬들 고통받은 타임라인 (대충 알면 안 읽어도 됨)


→재계약 성사도 안됐는데 계약만료일 4일전까지 아무말도 없다가 기사 터지고 갑자기 계약 종료 공지 올려서 팬들 멘탈 나가게 만듦. 충격을 크게 받아서 응급실 간 팬도 있음


→당연히 금전관계 정리 하나도 안돼있음. 그 중에 하나가 유료 팬클럽 기간 남은만큼 환불해줘야 하는 문제


→아티스트가 없어서 더 이상 쓸 일도 없는 위버스캐시로 환불해준다고 공지


→빼박 소보법위반이라 반응 격해지고 팬들이 변호사 자문받으며 집단소송 각 봄


→아 알았어 현금 환불해주면 되잖아; 하면서선심쓰듯이 얼레벌레 '구글 설문조사 양식'으로 환불 원하는 팬들 환불정보를 수집함


→이 양식 잘못 만들어서 환불 신청한 팬들의 상세한 개인정보가 유출됨;;


→계속되는 선넘는 행보에 팬들이 성명서 내고 집단소송 준비하는 모양새 보이자 그제서야 소속사에서 사과문 씀 (와중에 제일 중요한 개인정보유출은 위버스컴퍼니가 했는데 얘들은 어디 숨고 쏘스뮤직에서 총대메고 머리박음)



여기까지가 6월 초


그동안 금액 틀리게 받는 사람도 (당연히)많이 나왔고 그 밖에도 환불이 매우 지연된다는 불만이 계속 나왔는데, 특히 해외팬들에게는 전혀 환불이 안 되고 있었음


환불 신청 기한 끝나고나니까 연락도 잘 안되고 이래저래 불안하던 중에  


해외 팬들한테 송금 수수료를 전가해버렸다는게 드러남


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그밖에 환불신청이 아예 안들어갔다는 사람도 나오고 정상적으로 운영되는 회사가 맞는지 의심스러운 사례가 끊임없이 나오는 중




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