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존나 문제가 많은데 개선할 시도조차 보이지 않는 거
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2022.07.03 14:06
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https://img.theqoo.net/fqPmp

https://img.theqoo.net/kEIhc

https://img.theqoo.net/OgxVw

https://img.theqoo.net/HCzOX


키오스크




https://twitter.com/eyelash_hs/status/1459171233258360832?s=21

https://img.theqoo.net/XuSrv

https://img.theqoo.net/oZIDX






노년층, 장애인, 중장년 뿐만 아니라 젊은층에도 어려워하는 사람 많음에도 불구하고
매장 내 키오스크 사용 안내를 도와줄 상시 직원도 없는 경우가 파다함

친절하게 안내해주는 직원들도 있지만 그렇지 않은 경우도 비례하고


가장 큰 문제는 아예 주문 메뉴얼 자체가 "키오스크 주문" 인 매장이 점점 늘어나고 있다는거






심지어 더 지랄맞아지고 있는 상황ㅋㅋㅋ

https://img.theqoo.net/oTZeK








이미 7-8년 전부터 사회전문가 및 언론에서는 키오스크에 대해
약자를 고려하지 않은 기술이라고 지적해왔으나

불친절한 그대로 점점 사용 매장만 많아지고 있고
그에 따른 불편 사례나 이슈들도 증가하고 있는게 현실임

https://img.theqoo.net/Vgbbb
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