문의했는데 답변옴



YouTube Premium 가격 문의를 확인했습니다. 금액이 관련된 만큼 걱정이 많으셨을 텐데, 소중한 시간 내어 문의하신 만큼 최선을 다해 도움드리겠습니다.

고객님의 계정을 검토해 보니, 다음 결제 예정일인 2022년 9월 5일의 결제 예정 금액은 8,690원이오니 안심하셔도 좋습니다. 만약, 다음 결제 예정일에 인상된 가격의 결제 내역을 확인하신다면 현재 문의하신 YouTube 유료 서비스 지원팀으로 언제든지 연락해 주시기 바랍니다. 다른 방법을 찾아 최선을 다해 도움드리겠습니다.

다만, YouTube에서 약 1만원의 금액이 안내되는 문제에 대해서는 일시적인 문제 또는 모바일 기기의 문제로 인해 발생하는 문제일 수 있으므로 아래와 같이 문제 해결을 진행해보시기 바랍니다.

YouTube 앱을 종료 후 재실행
모바일 기기를 종료 후 재부팅
모바일 기기의 소프트웨어 업데이트 확인
YouTube 앱 업데이트 확인
YouTube 앱 삭제 후 재설치
YouTube 앱 캐시 및 데이터 삭제 : 모바일 기기의 설정 > 애플리케이션 > 유튜브 > 저장 공간 > 캐시 삭제
** 5, 6번의 경우, YouTube 앱 또는 데이터를 삭제하시면 기존에 오프라인 다운로드해두었던 영상이 삭제될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.



https://img.theqoo.net/GfQyw

어제 만원 이라고 되어있었는데 변경되어있음