글에 따르면 A씨는 지난 12일 오후 2시쯤 택배 배달 완료 문자를 받았다. 그런데 퇴근 후 집에 가보니 택배는 없었다. 분실을 우려에 대리점과 배달 기사에게 전화했으나 연락이 되지 않았다고 한다.
실제 A씨가 공개한 문자 메시지 화면을 보면 택배 기사는 지난 12일 오후 2시 56분 "비대면 배송을 위해 문 앞에 배송했다"고 알렸다. 이후 저녁 시간 택배를 받지 못한 A씨가 기사에게 "문 앞에 아무것도 없다"고 답장했지만 택배 기사는 묵묵부답이었다.
하루가 지난 뒤인 지난 13일 오전 10시쯤 A씨는 기사에게 전화한 뒤 메시지를 남겨 "허위로 배달 완료하셔놓고 숨으시고 대리점도 전화 안 받고 뭐 하는 거냐"고 항의했다. 그러자 기사는 "오늘 가요. 아저씨 성질 급하네"라며 되레 뻔뻔한 태도를 보였다.
이에 A씨는 "배달 완료를 왜 미리 눌러 놓냐. 그럼 문자라도 한 통 주시지. 성질 급하네? 어이가 없다"면서 "아프신 분 같은데 사정 있어서 미리 (배달 완료) 눌러 놓으실 거면 문자라도 한 통 해달라"고 말했다.
그러자 기사는 "X 까세요. 평생 그쪽 집 택배 안 간다"고 답장을 해왔다.