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기사/뉴스 "매장서 마시려면 1000원 더내야" 저가커피 컴포즈 가격 정책 논란
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2023.12.28 22:53
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[서울=뉴시스] 류난영 기자 = #. 20대 직장인 이모씨는 최근 선물 받은 컴포즈(COMPOSE)커피 아메리카노 쿠폰을 사용해 매장에서 음료를 마시려다 깜짝 놀랐다. 매장에서 마시려면 1000원을 더 내야 한다는 점원의 말을 듣었기 때문이다. 

잔당 모두 각각 적용되기 때문에 함께 방문했던 지인 3명이 3000원을 추가로 내야 했다. 

그는 "이럴거면 애초에 쿠폰을 왜 1500원에 판매하는지 모르겠다"며 "유리창에 아메리카노 1500원이라고 큼지막 하게 쓰여 있는데 가격도 1500원이라고 공지 하는 게 맞지 않냐"고 토로했다. 

28일 업계에 따르면 저가커피 프랜차이즈 컴포즈커피가 매장 이용시 모든 음료 메뉴를 잔당 1000원씩 추가로 받고 있는 것으로 나타났다.

이에 따라 아메리카노를 마실 경우 픽업시에는 1500원을 내면 되지만, 매장에서 이용시 2500원이 적용된다.

배달의 민족 등 배달 애플리케이션(앱)의 경우도 아메리카노 기준 500원이 더 비싸다. 배송료는 별도로 책정된다.


컴포즈커피는 이와 관련 매장 이용 가격이 원래 가격이고, 포장은 1000원 할인되는 개념이라는 입장이다.

컴포즈커피 관계자는 "매장 금액이 더 비싼게 아니라 테이크아웃 이용시 모든 음료가 1000원이 할인되는 구조"라고 말했다. 

그러면서 "대부분이 테이크아웃 판매이다 보니 일부 가맹점주의 경우 매장 이용에 대해 동일한 가격을 적용하는 곳도 있다"며 "각 매장 컨디션을 고려해 가맹점주의 자율에 맡기고 있지만 기본적으로 본사 정책을 따르는 것을 권장하고 있다"고 말했다.



https://n.news.naver.com/article/003/0012290721?sid=101

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