"고객의 삶 바꾸고, 한번쓰면 포기할 수 없는 상품 내놓겠다" 선언

이자 먼저주는 예금·고금리 채권 등 토스, 기업미션 충실히 지켜]

 

 

홍민택 토스뱅크 대표. 토스뱅크 제공.

 

토스뱅크는 지난달 말 기준 누적 가입 고객이 700만을 넘어섰다고 1일 밝혔다.

홍민택 대표는 새 기업 미션으로 "이전으로 돌아갈 수 없는 새로운 은행이 될 것"이라고 선언했다.

지난 2021년 말 출범한 토스뱅크는 지난해 상반기 기준 360만명의 고객을 모았다. 이후 1년 만에 2배 가까이 고객이 늘었다. 일평균 1만1000명이 새롭게 고객이 됐다.

토스뱅크는 전 연령대 고객이 고르게 이용하는 은행으로 성장했다. 20대가 26%로 가장 많았지만, 30대(23%) 40대(23%) 50대 이상(22%)이 근소한 차이를 유지했다.

토스뱅크를 실사용하는 고객은 약 10명 중 8명(76%)에 달했다. 토스뱅크통장 고객은 1인당 평균 274만원을 맡기고 사용했다.

토스뱅크는 '지금 이자 받기' '먼저 이자 받는 정기예금' 등 고객 중심적의 혁신 서비스가 두터운 고객층 형성에 기여했다고 설명했다. 지금 이자 받기는 373만명의 고객이 총 2억4000만회를 이용했다. 예치 즉시 이자를 먼저 지급하는 먼저 이자 받는 정기예금은 4개월 만에 3조5000억원을 넘어섰다.
 

 

 

고객 10명 중 7명 이상(71.4%)은 직관적인 캐시백 혜택을 담은 '토스뱅크 체크카드'를 사용했다. 고객의 자산까지 생각한 '목돈 굴리기'는 높은 금리와 안정성을 모두 잡은 채권을 소개하며 누적 판매액 2조5000억원에 달했다.

지속적으로 성장해온 토스뱅크는 출범 만 2년을 앞두고 '이전으로 돌아갈 수 없는 새로운 은행 경험을 제공한다'를 새로운 기업 미션으로 선언했다.
 

 

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