12월 9일(토), 10일(일) 「Happy Train Tour 2023」 추가 공연 티켓 발권 실수와 오시멘 머플러 타올 납품 문제에 대한 사과
12월 9일(토), 10일(일)에 개최한 「Happy Train Tour 2023」의 추가 공연에서 일부 티켓 발권 실수가 발생하여 기자재 공간 좌석을 판매하고 있었습니다. 또한 그 좌석의 티켓을 가지고 있던 고객을 안내한 대체 좌석이 라이브가 잘 보이지 않는 장소였습니다.
본건에 대해서는 티켓 발권을 담당하고 있는 주식회사 라이브 임원으로부터 경위의 설명을 받아 대상 고객에게 티켓 금액의 전액 환불과 12월 16일(토) · 17일(일)에 실시하는 리피트 전달 티켓을 무상으로 제공하는 대응을 하겠습니다.
대상 고객님께 다시 한번 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.
※ 대상의 고객에 대해서, 질문등이 있는 분은, 아래로 문의해 주세요.
주식회사 라이브 임원 문의처 : https://www.liveexsam.co.jp/contact_sakamichi/
또, 우시오 사리나의 「Happy Train Tour 2023 추천 오시멘 머플러 타올」에 대해서도, 일전에 안내 드린 대로,
납품 트러블에 의해 12월 9일(토) · 10일(일)에 판매 · 전달(회장 수령)하는 상품을 준비할 수 없었습니다.
기대해주신 고객님께 거듭된 실수로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
또한 이번 사태를 엄숙하게 받아들이고 앞으로 이런 일이 일어나지 않도록 관리체제를 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
Seed & Flower 합동회사
https://www.hinatazaka46.com/s/official/news/detail/O00214?ima=0000
히나타자카46 「Happy Train Tour 2023」 오피셜 굿즈 「회장 수령(K-아레나 요코하마 공연)」
추천 오시멘 머플러 타올 우시오 사리나의 회장 납품 트러블에 관한 사과
「Happy Train Tour 2023」 K-아레나 요코하마 공연에서 판매 예정인 「Happy Train Tour 2023」 추천 오시멘 머플러 타올 우시오 사리나입니다만, 납품 트러블로 인해 12/9(토) · 10(일)에 판매 · 전달(회장 수령)하는 상품을 준비할 수 없는 상황이 되어 버렸습니다.
상품을 기대해 주시는 와중에 상품 전달과 행사장 판매가 이루어지지 않아 정말 죄송합니다.
회장 수령으로 대상 상품을 주문하고 있는 고객으로 희망자에게는,
당일 「君しか勝たん 推しメンマフラータオル 潮 紗理菜」를 무상으로 드립니다.
「Happy Train Tour 2023 추천 멘 머플러 타올 우시오 사리나」에 대해서는,
후일, 미수취시의 배송지로서 지정해 주신 주소로 보내드리도록 하겠습니다.
발송 시기가 정해지면 다시 대상 고객에게 메일로 연락드리겠으니 기다려 주십시오.
※ 배송료는 무료입니다.
또, 주문 취소를 희망하시는 분은, 대단히 번거로우시겠지만, 아래 메일 주소로 연락해 주시기를 부탁드립니다.
secure_hinatazaka46shop@cc.plusmember.jp
이번에는 고객님께 불편을 끼치게 된 점 다시 한번 사과드립니다.
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https://www.hinatazaka46.com/s/official/news/detail/G00109?ima=0000
