월요일에 배달원이 택배박스에 넣고가면서 우편함에 부재표를 넣어두고 갔는데

암호가 안적혀있었고 배송완료 메일에도 암호가 없었어

 

서포트센터에 연락한 후 하루 기다렸는데 아무 진전이 없어서 다시 연락했더니

동일상품 새로 배송해주겠다, 택배박스에 들어있는건 자기네가 알아서 회수하겠다함

 

근데 오늘 새로 배송왔는데 또 택배박스에 넣고 또 암호안적고 가버림;; (심지어 난 집에있었고)

혹시나해서 암호 1234 했더니 열려서;; 받긴 받았는데 기존꺼 아직도 회수안해갔더라고

 

서포트센터에 다시 연락해서 일단 번호 적당히 때려맞춰서 받긴 받았는데

아직도 택배박스 한자리 계속 차지하고있어서 주변에 민폐니까 빨리 회수해달라 했거든

 

여기서 상담원 답변이 진짜 신기했는데

- 배송업체에 연락해서 빨리 회수하라고 요청하겠다

- 만약 그 전에 그거 니가 열수있으면 걍 가져도됨

 

배달측 과실로 이미 배송한 제품을 회수해야 하는 경우 48시간 이내에 하는게 원칙이고

48시간이 지나면 구입자가 맘대로 해도 된다는게 아마존 정책이라면서

흔히 쓰는 비밀번호 패턴(방 번호, 1111, 1234 등) 알려주면서 해보고 열리면 니가 가지셈 이러더라

 

(그러나 열리지 않았다)