CS 일하는데 기계 인터넷 설정이 유선이었는데 무선이 되어 있었던 게 원인이었는데 엔지니어가 방문해서 설정 바꿔서 고쳤거든(법인 고객임)

근데 메일로 이렇게 옴

”이번 일로 며칠 동안 쓸 수 없는 상황에 빠졌으므로 왜 무선 설정이 되어 있었는지 알려주세요.만약 설정 미스로 다른 기계들도 같은 일이 일어나면 다시는 무선으로 설정이 바뀌지 않도록 대응 부탁드립니다.”

엔지니어한테 물어보니까 그냥 고객이 쓰다가 버튼 잘못 눌러서 설정이 바뀐 것 같다는 거임

근데 이 메일 보면 우린 아무 것도 안 했는데 너희가 설정 잘못한 거 아냐?이런 식으로 돌려 말하면서 화풀이 중인 게 보여서 그냥 웃긴다ㅜㅜㅋㅋㅋㅋㅋ노트북이나 컴퓨터 아니라서 복잡한 설정이 필요한 기계도 아님…

사소한 설정 확인도 안 해보고 무작정 CS 연락하는 건 상관 없지만 자기네들의 오페레이션 미스인데 우리 탓부터 하는 건 웃기지도 않는다…

물론 이 정도는 진상도 아니지만 짜증나ㅋㅋㅋㅋㅋ