유명한 사이트임 ㅁㅅㅅ에 넘어간.. 그,.,,

 

사건은 이러함

어제 10월 1일 자정 좀 넘어가는 시간에 제품을 구매함 

근데 아침에 일어나보니 내가 쿠폰을 잘못 적용한거야 

그리고 구매 내역을 보니 상품 준비중으로 그새 넘어갔더라고 

그래도 휴일이니까 출고 안하겠지 하고 얼른 주문 취소해달라고 문의글 남기고 같은 제품을 다시 구매함

근데 오후 2시에 상품이 출고되버렸네?

고객센터는 당연히 휴일이니까 전화 안받고 연락이 안되는 상황에서 그냥 일단 오늘 아침까지 기다렸음

아침에 전화해서 이만저만한 상황을 설명했음 

근데 이미 제품 출고 됐고 환불 받고 싶으면 유상반품 하라는 거임

그리고 그 제품은 자체배송이기에 오후 2시 이전 주문건은 당일 발송이라고 제품 설명 하단에 명시해놔서 자기네 잘못 아니래

그럼 당일 발송도 휴일 포함이라고 해놔야 하는 거 아니야?

심지어 당일발송이라든가 29cm 자체배송이라는 건 제품명이나 설명 상단에는 명시도 안해놓음 

하단에 설명 써놓았는데 브랜드 배송 설명이랑 자체배송 설명 동시에 써져 있음... 그럼 소비자가 자체배송인지 브랜드 배송인지 어떻게 알아??

오늘 하루종일 그걸로 고객센터랑 싸웠는데 지네들은 유상반품 받게 해줄 수 있는게 없대 

하... 소보원에 일단 상담 글 남기긴 했는데 진짜 거지같다

여기 vip인데 여기 이제 안되겠어...