안녕하세요, 쿠키런: 킹덤입니다.
현재 진행 중인 트리플콘컵 관련 많은 관심과 의견 보내주셔서 감사합니다.
보내주신 소중한 의견들은 면밀히 검토하고 있으며, 개선 여부에 대해 확인하고 있습니다.
많은 의견 중 학교 별 인원수가 상이하여 점수의 격차가 발생한다는 내용과
한 번 벌어진 격차에 대해 차이를 좁히기 힘들다는 의견들을 확인할 수 있었습니다.
트리플콘컵 기획 당시 공정한 학교 배정을 위해 랜덤하게 배정하되 인원의 차등 없이 배정 되도록 진행하였으나,
전체 유저 숫자가 높다보니 배정 방식 결과의 0.01%만 차이가 발생해도 인원수 차이가 발생할 수 있는 점을 확인하였으며,
배정 후에도 플레이에 참여하지 않거나 이탈하는 인원으로 인해 추가적으로 인원수 격차가 벌어지는 현상을 확인할 수 있었습니다.
이로 인하여 학교 간 약간의 인원수 차이가 발생하게 되었다는 상황을 설명 드리며,
인원수 격차에 대한 보완책과 학교 간 순위 격차를 줄일 수 있는 방안을 아래와 같이 준비하고 있습니다.
트리플콘컵 시즌 1~시즌 3까지의 학교 누적 점수를 기반으로 1차 정산을 진행하여 현재 통합 시즌을 종료하고
이후 진행되는 트리플콘컵 시즌 4~시즌 7은 학교를 다시 한번 재배정하여 트리플콘컵 2차라는 명칭으로 새롭게 진행될 예정입니다.
학교 재배정 시 다양한 변수를 최대한 고려하여 공평하게 배정될 수 있도록 진행할 예정이지만
학교별 활동 인원수를 동일하게 유지하는 것은 어려움이 있어 이부분에 대해서는 인원수 격차에 대한 학교 랭킹 점수 보정을 진행할 예정입니다.
또한, 플레이에 따른 점수 배정을 높여서 학교 별 점수 격차를 줄 일 수 있도록 아레나 깃발 대항전의 '승리의 깃발' 점수를 상향할 예정이며, 이 외에도 지속적으로 모니터링을 진행하면서 개선 작업을 추가적으로 진행할 수 있도록 노력하겠습니다.
■ 트리플콘컵 주요 개선사항
1) 트리플콘컵 1차 종료
- 기존 트리플콘컵 시즌3 종료시점에 시즌1~시즌3의 학교 누적 점수를 기반으로 1차 통합 시즌 보상이 정산됩니다.
- 통합 시즌 보상은 트리플콘컵 시즌3 정산기간 종료 후 우편함으로 지급될 예정입니다.
2) 학교 재 배정 및 트리플콘컵 2차 진행
- 트리플콘컵 시즌3 종료 이후 학교 재배정이 진행되며, 학교 배정 후 트리플콘컵 2차(시즌1~시즌4)가 진행됩니다.
- 트리플콘컵 2차에서는 단일 시즌 정산 시 해당 시즌에 참여하지 않은 유저의 점수는 제외되며, 보상은 소속된 학교의 모든 유저에게 지급됩니다.
- 트리플콘컵 2차에는 학교 별 인원수 격차 보완을 위해 상대적으로 인원수가 적은 두 학교에 그에 상응하는 점수 보정이 진행될 예정입니다.
3) 아레나 깃발 대항전에서 승리 시 획득되는 ‘승리의 깃발’점수 상향
- 트리플콘컵 2차 진행 시에는 아레나 깃발 대항전에 대한 승리의 깃발 점수가 상향됩니다.
- 학교 랭킹 2,3위 학교는 승리의 깃발 점수 획득 시 소정의 보너스 깃발 점수가 추가됩니다.
위 개선 사항을 확인하는 과정이 필요하여 관련 공지 안내가 늦어진 점 양해 부탁드리며,
트리플콘컵 관련 이용에 불편을 드린 부분에 대한 사과 보상을 아래와 같이 지급해 드릴 예정입니다.
■ 보상
- 지급 보상 : 크리스탈 3,000개
- 지급 대상 : 4월 15일(토) 14:00 까지 생성된 모든 계정
*사과 보상은 지급일로부터 3일 이내 수령 가능합니다.
감사합니다.
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