안녕하세요. 쿠키런: 킹덤입니다.
9/2 업데이트를 통해 메달 상점의 품목 및 갱신 방식이 3일 주기의 재고량을 가진 형태로 변경되었습니다.
이를 통해 기존의 RARE / COMMON 등급 영혼석 대신 ANCIENT 등급 영혼석(1칸), EPIC 등급 영혼석(4칸)이 진열되고,
현재 ANCIENT 등급 중에서는 퓨어바닐라 쿠키의 영혼석과 홀리베리 쿠키의 영혼석이 등장하게 되었습니다.
다만 4/8 퓨어바닐라 쿠키 업데이트 당시, 한국을 제외한 일부 국가의 패치노트에
‘퓨어바닐라 쿠키의 영혼석은 아레나 메달 상점, 마일리지샵, 어둠모드, 해변 교역소, 랜드마크에서 등장하지 않습니다.’ 라는
내용이 포함되어 해당 국가의 고객님들께 혼동을 드리게 되었습니다.
이 점 고개 숙여 사과드립니다.
해당 내용은 퓨어바닐라 쿠키가 출시된 당시를 기준으로 차원뽑기, 쿠키뽑기를 제외한
다른 경로에서는 퓨어바닐라 쿠키의 영혼석이 등장하지 않는다는 것을 안내드리기 위함이었지만,
이 점이 정확히 명시되지 않아 뽑기를 제외한 경로에서는 지속적으로 퓨어바닐라 쿠키의 영혼석이 등장하지 않는다는 오해를 드리게 되었습니다.
많은 분들이 퓨어바닐라 쿠키 획득에 어려움을 겪는다는 내용으로 건의해 주셨고,
ANCIENT 등급 영혼석의 획득 기회를 넓혀드리고자 홀리베리 쿠키 출시와 함께 준비한 변경사항이었으나,
일부 국가에 오해의 소지가 있는 안내 문구가 있었다는 점을 충분히 고려하지 못해 혼란을 드리게 된 점에 다시금 사과드립니다.
여러분께 안내드리는 내용을 더욱 주의를 기울여 꼼꼼하게 검토할 것을 약속드리며,
업데이트 내용으로 혼동을 드린 부분에 사과의 마음을 담아 보상을 드리고자 합니다.
■ 사과 보상
① 보상 대상
- 전체 계정 대상
* 보상 지급 시점까지 생성된 계정만 수령이 가능합니다.
② 지급 보상
- 크리스탈 3,000개, 승리의 메달 1,500개
③ 지급 일시
- 9월 16일(목) 19:00
* 보상은 지급일로부터 7일 이내에 수령이 가능합니다.
쿠키런: 킹덤에 많은 관심과 애정을 보내주시는 분들께 감사드리며,
즐겁고 안정적인 환경으로 보답할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
