컬쳐랜드로 충전해서 밑에 영수증발급있길래 입력했는데 해당건은 컬쳐랜드에서 직접 발행해야된대 그래서 컬쳐랜드 가봤더니 사용내역만 찍혀있고 현금영수증탭에는 아무내역도 없더라고 어떻게 받을수있어?