더쿠 - ㅇㅂㅇ 이정도 찍힘은 교환/환불 불가야?

일애니 블루레이 일마존에서 직구했는데 찍혀서 와서 속상해 ㅜㅜ 속내용은 멀쩡할 거 같긴한데 힝

일마존 배송상태 별로라곤 들었지만 박스에 담아서 온 것도 아니고 박스재질 종이에 감싸서 와서 설마 했단말임

이런 거는 안되겠지,,? 그리고 한국사이트 아니라 환불이나 교환과정도 걱정이야

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