이제 그냥 무조건 올영 고객센터로 연결되네ㅜ 전에는 온라인에 안뜨는 재고 확인할때도 여러군데 전화돌리고 가서 헛걸음 안해도 되니까 좋았는데ㅜ 상담원이랑 얘기해보니까 이런 경우엔 따로 문의하고 답변 2,3일 기다리거나 직접 가서 문의하는 수밖에 없대 불편하다ㅜ
요즘 다 상담같은거도 ai로 돌려서 그거때문에 빡쳐있는 고객 고스란히 진짜 사람인 상담원이 응대해야되고 악순환이라던데,, 일줄여서 사람 더 안뽑으려고 전화응대 아예 안하는거 진짜.. 지들 돈아끼겟다고 서비스질 떨어뜨려서 소비자만 불편하게 하는지 원 ㅜ
