아침에 문의사항이 있어서 고객센터에 전화했는데..

예상대기시간 2분 30초라고 안내 받았는데
계속 연결 안 되다가 7분 넘어가니깐
사람 많다고 나중에 다시 걸라면서 끊어버림

왜??? 난 딴 일하면서 기다릴 수 있단 말야
끊어버리면 다시 처음부터 연결하고 기다려야 되잖아
그냥 기다리게 해주면 안 될까??

콜센터 시스템의 문제인가.. 알 수 없지만
가끔 당할 때마다 이해 안 가고 궁금해