인물·문화 부문은 뉴스 및 언론보도, 방송 프로그램, SNS 활동 등에 기초한 주요이슈 분석을 통해 63개 부문 260명의 인물·문화 브랜드를 대상으로 조사를 진행했다. 2020 브랜드 고객충성도 조사의 참여자 수는 30만786명이며 조사 건수는 82만2939건에 달한다.
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=001&oid=015&aid=0004331412
원래는 시상식도 하는건가봐ㅠㅠㅠ 아쉽다
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