A씨는 “어느 날 남성 두 분이 가게를 찾아와 술찜을 주문해 음식을 제공했다”며 “시간이 지나고 손님이 직원을 부르더니 남은 술찜을 포장해달라고 하더라”고 회상했다.
다만 A씨의 가게는 특성 상 배달 및 포장을 하고 있지 않아 호출된 직원을 통해 해당 손님에게 이 점을 설명하며 “정 원하신다면 일회용 봉투에 포장해드릴 수 있다”고 답했다. 이에 해당 손님은 “왜 포장이 되지 않느냐”, “나보고 봉투를 들고 가라고”라며 아쉬워했다.
문제는 그 다음에 일어났다.
직원이 잠깐 자리를 비운 사이 한 손님이 포장해달라던 술찜을 테이블에 고의로 부어버리고 동시에 같이 온 다른 손님은 자신의 소지품을 챙겨 자리를 떠나버렸다.
이런 행위들은 가게 CCTV에 고스란히 담겼다.
A씨는 “그동안 겪었던 ‘먹튀’에 대해서는 손님들이 취했을 수도 있고 깜빡했을 수도 있다 생각해 그러려니 했다”며 “하지만 이번 먹튀는 너무 수치스럽고 마음이 무너지는 기분이 컸다. 경기침체로 확연히 줄어든 손님들과 물가 상승에도 더 좋은 서비스와 좋은 음식을 제공하려는 악착같이 버티던 마음이 와르르 무너져 내렸다”고 하소연했다.
해당 손님에 향해 “음식을 웃으며 자신의 옷에 튀지 않게 조심스럽게 부어버리고 자신의 옷을 훌훌 털고 가는 모습에 수치스러움을 느낀다”며 “자영업자들은 당신의 화풀이 혹은 감정 쓰레기통이 아니다”고 지적했다.
끝으로 “사람 마음을 쉽게 짓밟고 상처준다면 자신에게도 돌아가기 마련”이라며 “이 게시물을 해당 손님들이 본다면 진심으로 사과해달라”고 덧붙였다.
https://v.daum.net/v/20240430094905361
