휴대폰 케이스가 깨져서 휴가때 새로 사서 끼려고
19일날 내 케이스랑, 엄마꺼 아빠꺼 이렇게 총 3개를 구매함
나는 분홍색, 엄마랑 아빠는 하늘색으로 구매를 함
근데 주말이 지나고 당장 화요일부터 휴가인데
내 제품은 아직도 출고 대기중인거야! <<여기서 1차 화남
보통 이렇게 출고가 늦어지면 문자가 오던지 전화가 오는데 아무 연락도 없었음 << 2차화남
그래서 일단 화를 눌러담고 오늘 아침에 인터넷 문의 게시판에 글을 남겼음... 홈페이지에 전화번호가 따로 없어갖구...
[19일날 구매를 했고, 분명 3시전 입금은 당일출고 된다고 홈페이지에 기재 되어 있는데 제 물건은 왜 아직 출고대기인가요?]라고 문의를 남김
한 5분도 안되서 답글이 달렸음
답변 내용은 불편드려 죄송하다, 색상이 품절되어 지연이 되었디. 다른 색으로 변경희망하시면 변경해서 출고 도와드린다는 내용이었음 ㅇㅇ
그래서 나는 화를 눌러담고 하늘색으로 변경해서 하늘색 3개 보내달라고 요청함
그런데 갑자기 웹발신으로 문자가 3개가 막 오는거야
그래서 뭐냐 이건 하고 봤더니 주문 부분 취소 처리가 되었다면서 지네 회사 포인트로 5900원이 들어온거임 <<< 3차빡침
그걸 확인한 순간 열이 빡 올라서 문의글을 또 썼지... 1시쯤에 ㅇㅇ...
왜 취소처리 되었는지, 분명히 하늘색으로 변경해달라고 하지 않았냐고 문의글을 씀,.
근데 아직까지도 답장이 없네..? 분명 아까는 5분도 안되서 답글이 달렸는데 말이야
나는 아직도 뭐가 어떻게 된건지 모르겠고
환불이 된거면 된건데 왜 환불처리가 자기네 회사 포인트로 된건지도 모르겠고
원래 여기에서 케이스 자주 샀는데 오만정이 다 털려서 다시는 안쓸거고..
나는 그 5900원을 현금으로 받던지 하늘색 케이스를 받던지 해야할것 같은 강한 다짐을함..
큰돈도 아니긴한데.. 자기네 포인트로 그렇게 환불하는게 어딨냐!! 그렇게 해달라고 하지도 않았는데 ㅂㄷㅂㄷ
여튼 아직 해결되지 않아서 중기라고 씀 ㅠㅠ 화난다 ㅠㅠ 난 착한 소비자가 되고싶었을 뿐인데
오ㅐ 나를 나쁜 사람으로 만드는거야ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ화가난다 ㅠㅠㅠ